ALGEMENE VOORWAARDEN Bon-Kos B.V.

Gevestigd aan de Emancipatie Boulevard 29 Economische Zone te Curaçao, Nederlandse Antillen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 106519, gedeponeerd bij het Gerecht in Eerste Aanleg te Curaçao op 6 maart 2009 onder nummer 16/2009.

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. BK: Bon-Kos B.V., gevestigd aan de Emancipatie Boulevard 29 te Curaçao, Nederlandse Antillen, CRIB-nummer: 102228437, email: info@bon-kos.com;
2. consument: de koper van goederen of afnemer van diensten;
3. aanbod: elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals BK die in haar catalogus, folders of anderszins aan de consument doet;
4. prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden dienst, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en bedongen worden;
5. verkoop op afstand: het door BK georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
6. overeenkomst: elke overeenkomst aangaande verkoop op afstand;
7. duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van goederen en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
8. Gerecht in Eerste Aanleg: Gerecht in Eerste Aanleg te Curaçao.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten, waarbij werkzaamheden en/of leveringen worden uitgevoerd voor consument.
2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de ingevolge artikel 2 lid 1 bekendgemaakte voorwaarden geacht door de consument te zijn ontvangen en geaccepteerd.

Artikel 3 - Totstandkoming van overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van BK zijn vrijblijvend.
2. Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door BK. BK is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd,  deelt BK dit gemotiveerd mede binnen 10 werkdagen en uiterlijk binnen 30 dagen, na ontvangst van de bestelling.
3. Indien de consument een bedrag vooruit betaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt zal zo spoedig mogelijk terugbetaling plaatsvinden.
4. Indien de consument een bestelling wilt annuleren/wijzigen dan kan dat uiterlijk binnen 2 dagen nadat de consument zijn bestelling naar BK heeft verstuurd.

Artikel 4 - Prijzen en betalingen

1. Na de totstandkoming van de overeenkomst zullen de prijzen van de aangeboden goederen en/of diensten niet worden verhoogd, zulks behoudens prijswijzigingen als gevolg van wettelijke regelingen of bepalingen. In tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen. In dat geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden vermeld.
2. Indien er een prijswijziging plaatsvindt dan heeft de consument de bevoegdheid de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
3. Buiten de looptijd van overeenkomsten om behoudt BK zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
4. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, exclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
5. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen geschiedt betaling door voorafgaande bijschrijving van het gehele bedrag op de rekening van BK. Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie.
6. In geval van faillissement, surseance van betaling of onder curatele stelling van consument zijn de vorderingen van BK op de consument en de verplichtingen van de consument jegens BK onmiddellijk opeisbaar.
7. De kosten voor verzending worden apart vermeld. Deze kosten kunnen bij teruggave niet worden geclaimd.

Artikel 5 - Incassokosten en verzuim

1. Indien de consument de overeengekomen prijs niet binnen de gestelde termijn volledig heeft betaald, is de consument zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim met ingang van de datum waarop de betalingstermijn is verstreken. Tevens is de consument met ingang van deze datum tot aan de datum van algehele betaling over het uitstaande bedrag een contractuele rente van 1,5% per kalendermaand verschuldigd aan BK. Een gedeelte van een maand wordt hierbij als volle maand gerekend.
2. Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, komen voor rekening van consument. Ingeval de consument in gebreke is aan zijn (betalings)verplichtingen te voldoen, is de consument vergoeding verschuldigd van alle kosten die BK moet maken ter verkrijging van voldoening buiten rechte, verder te noemen ’incassokosten’. Deze incassokosten worden gesteld op minimaal 15% van de hoofdsom met een minimum van € 75,00. Onder de incassokosten in de ruimste zin vallen onder andere: de gemaakte kosten voor het versturen van herinneringen en aanmaningen, het onderzoeken van een minnelijke schikking, het overleggen met de consument, het onderzoeken van de verhaalbaarheid van de vorderingen en alle overige kosten, die gemaakt worden om voldoening van de consument te verkrijgen. Deze kosten staan los van de voldoening van de overige kosten als deurwaarderskosten, griffierechten, salarissen gemachtigden c.q. advocaat/procureur, waartoe in een vonnis van de rechter wordt besloten.

Artikel 6 - Levering

1. De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
2. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico en rekening van de consument. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
3. Indien BK gegevens behoeft van de consument in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de consument alle benodigde gegevens aan BK ter beschikking heeft gesteld.
4. Op voorraad zijnde producten worden door BK in beginsel binnen 7 dagen verstuurd. BK zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Mocht BK de betaling inmiddels ontvangen hebben, dan zal BK per ommegaande de gedane betaling terugstorten.
5. Indien BK een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze slechts indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer te beschouwen als een fatale termijn. Afhankelijk van de leveringssituatie op de markt, behoudt BK zich het recht voor de levering op te schorten.

Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud

De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de consument al hetgeen de consument op grond van enige overeenkomst aan BK verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op de consument over.

Artikel 8 - Overmacht

1. Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft BK in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat BK gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan BK kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt of dient te komen.

Artikel 9 - Garantie

1. Al hetgeen in dit artikel wordt bepaald omtrent de garantie van producten geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de consument toekent.
2. Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de consument de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd na ontdekking te melden bij BK. De consument is verplicht de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en daarbij gebleken gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden.
3. Indien de geleverde zaken niet voldoen aan de overeenkomst en er geen sprake is van grove nalatigheid aan de zijde van de consument, zal BK de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door consument, naar keuze van BK vervangen door nieuwe, gelijkwaardige producten of zorg dragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt consument zich reeds nu de vervangen zaak aan BK te retourneren en de eigendom daarover aan BK over te dragen.
4. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van BK, consument of derden wijzigingen aan de zaak hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
5. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen overeengekomen en deze non-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling inzake de productaansprakelijkheid, dan is BK in beginsel niet aansprakelijkheid voor gevolgschade.
6. De door BK verleende garantie(periode) op producten is te allen tijde beperkt tot de door de fabrikant afgegeven garantie(periode) over het desbetreffende product.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

1. BK aanvaardt op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt/ontstaan door het gebruik van door BK verkochte producten, hetzij direct, hetzij indirect.
2. BK is niet aansprakelijk voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de consument en BK, dan wel tussen BK en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de consument en BK, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van BK.

Artikel 11 – Geschillenbeslechting en bevoegde rechter

1. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: helpdesk@bon-kos.com. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.
2. Komen we er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de civiele rechter bij het Gerecht in Eerste Aanleg van Curaçao.

Artikel 12 - Toepasselijk recht

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands Antilliaans recht van toepassing.

Artikel 13 - Slotbepalingen

1. Wanneer door BK gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van onderhavige voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De consument kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat BK onderhavige voorwaarden soepel toepast.
2. BK behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van (onderdelen van) de opdracht voor haar rekening niet bij haar in dienst zijnde derden in te schakelen.